La sécurisation des modalités de connexion répond à un enjeu majeur de protection de l’accès aux données personnelles.

À compter de juin 2025, la connexion à la plateforme employeurs « PEP’s » sera renforcée par un dispositif de double authentification : 

• Mise en place d’un code à usage unique pour les connexions classiques et via Net-entreprises (reçu par SMS ou appel vocal pour les lignes fixes). Ce code sera systématiquement requis lors de la première connexion, puis demandé selon une fréquence définie de 7 jours.
• En complément, une authentification renforcée par code à usage unique sera exigée pour les actions sensibles :
  • Pour les administrateurs PEP’s : création ou modification de comptes utilisateurs, attribution de droits d’accès à certains services ;
  • Pour tous les utilisateurs : modification des coordonnées de contact (adresse électronique et numéro de téléphone) et changement de mot de passe.

Chaque compte utilisateur « PEP’s » devra impérativement être associé à un numéro de téléphone (portable ou fixe), en complément d’une adresse électronique valide.

Pour toute question relative à la mise en place de ce dispositif, vous pouvez contacter la Caisse des Dépôts via le formulaire de contact « PEP’s », en sélectionnant le motif « Gestion des comptes dans PEP’s ».

À noter : un kit d’accompagnement, incluant une vidéo de démonstration, un guide « Pas à Pas » et une FAQ, sera prochainement disponible sur le site de la Caisse des Dépôts.